Politique de paiement
1. Devise de transaction
Toutes les transactions sur le site Exporttradeautous sont effectuées en euros (€) et incluent la TVA applicable en France.
Le montant affiché lors de la finalisation de l’achat correspond au montant total à payer. Les clients ne paient pas de frais supplémentaires ni de coûts cachés.
2. Méthodes de paiement acceptées
Exporttradeautous accepte les cartes de crédit suivantes :
- Visa
- MasterCard
Les clients peuvent sélectionner l’une des cartes prises en charge selon leur préférence lors de la passation de commande.
3. Processus de traitement des paiements
Toutes les transactions sont traitées via une passerelle de paiement sécurisée et chiffrée, assurant la protection des données financières des clients.
Le montant est débité immédiatement de la carte sélectionnée à la fin de la transaction, et un email de confirmation de paiement est envoyé au client.
Aucune information de carte n’est stockée sur notre site. Toutes les données de carte sont gérées par un fournisseur de services de paiement externe de confiance.
4. Mesures de sécurité des paiements
Le site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations de paiement et prévenir toute interception lors de la transmission.
Le système surveille en continu les transactions inhabituelles pour assurer un processus de paiement sécurisé.
5. Paiements refusés ou échoués
Si un paiement est refusé, vérifiez que les informations de la carte sont correctes ou contactez votre banque.
En cas de problème de paiement, contactez le service client à l’adresse info@exporttradeautous.com ou par téléphone au +1 3043806240.
Les demandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrables et concernent l’assistance pour résoudre les problèmes liés aux paiements.
6. Service client
Pour toute question concernant le processus de paiement, le statut d’une transaction ou tout problème lié aux paiements, contactez notre service client.
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 18 h 00 (CET).
7. Informations sur la société
Le site Internet est détenu et exploité par EXPORT & TRADE AUTO US LLC.
Nom de l’entreprise : EXPORT & TRADE AUTO US LLC
Adresse : 221 WEST HALLANDALE BEACH BOULEVARD #310, HALLANDALE, FL 33009, États-Unis
N° d’identification fiscale : 30-1368816
Téléphone : +1 3043806240
E-mail : info@exporttradeautous.com
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 18 h 00 (CET)
Contactez-nous par e-mail – nous répondons sous 24 heures ouvrables.